Algemene voorwaarden en Gedragscode  

Bij CodeGorilla staan kwaliteit, transparantie en eerlijke kansen voorop. Of je nu als deelnemer een opleiding bij ons volgt, of als zakelijke opdrachtgever met ons samenwerkt voor detachering, W&S of maatwerk: wij maken graag heldere en duidelijke afspraken.

CodeGorilla is trots lid van de NRTO (Nederlandse Raad voor Training en Opleiding), de branchevereniging voor privaat onderwijs. Dit betekent dat wij werken volgens de strengste kwaliteitseisen van de opleidingsbranche en gehouden zijn aan de NRTO Gedragscode. Onze algemene voorwaarden zijn opgesteld in samenwerking met de Consumentenbond en voldoen volledig aan de NRTO-richtlijnen.

Welke voorwaarden zijn op jou van toepassing?

Om te zorgen dat de afspraken exact aansluiten bij jouw situatie, hanteren we twee verschillende sets algemene voorwaarden:

1. Voor Deelnemers & Consumenten (B2C)

Volg je als particulier of kandidaat een opleiding, training of traject bij CodeGorilla? Dan zijn de NRTO Algemene Voorwaarden voor Consumenten op jou van toepassing.

Wat betekent dit voor jou?

• 14 dagen bedenktijd: Na aanmelding heb je recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, waarin je kosteloos kunt annuleren.
• Heldere informatie: Je weet van tevoren exact wat de opleiding inhoudt, wat er van je verwacht wordt en wat de regels zijn.
• Onafhankelijke geschillencommissie: Komen we er samen echt niet uit? Dan kun je altijd terecht bij de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel / NRTO.

Raadpleeg hier de algemene voorwaarden: 

Algemene voorwaarden Consumenten 2026

2. Voor Organisaties, Bedrijven & Opdrachtgevers (B2B)

Werk je als werkgever, gemeente, UWV, MSP of zakelijke partner samen met CodeGorilla voor IT-detachering, werving & selectie of maatwerk traineeships? Dan zijn de NRTO Algemene Voorwaarden voor Zakelijke Klanten van toepassing op al onze offertes, overeenkomsten en dienstverlening.

Wat betekent dit voor uw organisatie?

• Duidelijke afspraken: Heldere kaders rondom offertes, annulering, intellectueel eigendom en vertrouwelijkheid.
• Professionele standaard: Zekerheid dat u zakendoet met een erkende en gecertificeerde opleidings- en detacheringpartner.
• Transparante voorwaarden: Geen verborgen regels of onverwachte kleine lettertjes.

Raadpleeg hier de algemene voorwaarden: 

Algemene voorwaarden Zakelijke Markt 2026

NRTO Keurmerk & Gedragscode

CodeGorilla staat voor kwaliteit, transparantie en eerlijkheid. Daarom zijn wij trots lid van de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO), de brancheorganisatie voor particulier onderwijs in Nederland.

Als lid leven wij de NRTO-gedragscode strikt na. Voor jou als kandidaat of opdrachtgever betekent dit dat je bij ons altijd kunt rekenen op heldere afspraken, betrouwbare begeleiding en gegarandeerde onderwijskwaliteit.

Meer weten over de eisen waar wij aan voldoen? Bekijk dan de volledige gedragscode op de website van de NRTO:

https://www.nrto.nl/kwaliteit/gedragscode

De praktijk: Onze spelregels in normaal Nederlands

We willen graag dat jij de voorwaarden om gebruik te maken van onze diensten begrijpt, daarom de belangrijkste punten uit onze voorwaarden en werkwijze hieronder voor je in samengevat:

1. Wat kost het en hoe werkt de betaling? Bij CodeGorilla vinden we dat financiën nooit de drempel mogen zijn voor jouw overstap naar de IT. In de praktijk hoeft het overgrote deel van onze deelnemers de opleiding dan ook niet zelf te betalen.

• Volledige vergoeding (UWV / Gemeente): Zit je in een uitkeringssituatie? Dan wordt het traject meestal voor 100% vergoed door het UWV of je gemeente. Wij sturen de factuur vooraf direct naar de instantie. Jij hoeft dus nooit iets voor te schieten.
• Subsidies: Val je buiten deze regelingen, maar heb je niet het budget om het zelf te betalen? Neem contact op, er zijn vaak regionale potjes beschikbaar.
• Particulier of via werkgever: Besluit je het traject wél zelf (of via je werkgever) te financieren? Voor particulieren hanteren we een tarief vanaf € 4.300,- (inclusief btw). Voor zakelijke trajecten en instanties gelden andere tarieven exclusief btw. De exacte prijs hangt af van je gekozen richting en de benodigde examens. Je ontvangt altijd vooraf een heldere offerte. De factuur dient vóór de eerste lesdag te zijn voldaan. (Voor particulieren is betalen in termijnen in overleg mogelijk).

2. Looptijd van het programma

• Onze intensieve IT-opleiding (de theorie- en praktijkweken) duurt standaard 12 weken, maar kan per opleiding wel verschillen. Lees hiervoor onze brochure over de ontwikkelpaden. Deze kun je downloaden op de homepagina, of door 'hier' te klikken.
• Na de opleiding stop onze inzet vaak niet: je Jobcoach begeleidt je daarna in de zoektocht naar een betaalde baan. De exacte looptijd van deze nazorgfase en de overeenkomst stemmen we van tevoren af met de uitkerende instantie of de opdrachtgever.

3. Bedenktijd & Annuleren (In de praktijk)
‍Omdat we de meeste overeenkomsten digitaal (op afstand) sluiten, hanteren we de wettelijke 14 dagen bedenktijd.

• Wat als je binnen 14 dagen al start? Vaak schakelen we snel en start jouw opleiding al nóg voordat je bedenktijd voorbij is. Als dat zo is, vragen we vooraf jouw uitdrukkelijke toestemming om te mogen starten. Besluit je ná je eerste lesdag (maar nog wel binnen je bedenktijd) tóch te stoppen? Dan ben je een bedrag naar rato verschuldigd voor de lessen en licenties die je al hebt verbruikt. Zo zijn we flexibel en kun je snel starten, maar gooien we samen geen geld weg.
• Traject via een instantie? Loopt jouw traject via het UWV of de gemeente en wil je stoppen? Dan trekken we direct samen op met jouw contactpersoon daar om de afhandeling netjes en volgens de afspraken te regelen.

4. Algemene Toelatingseisen
‍Je hoeft nog geen regel code te kunnen schrijven om bij ons te starten. Wij selecteren niet op je cv, maar op je drive. Wel gelden deze basisregels:

• Je bent 18 jaar of ouder.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed (minimaal B1 niveau) en je schrikt niet van een beetje basis Engels (de voertaal in de IT).
• Je start altijd met een eerlijk intake- en motivatiegesprek. We willen zien dat je de motivatie hebt om deze kans te pakken.

5. Klachtenprocedure: bugs lossen we op

‍Loopt er tijdens je opleiding iets niet lekker en kom je er samen met je coach niet uit? Blijf er niet mee rondlopen, we lossen het graag op. We hebben een transparante klachtenprocedure waarin staat hoe we je klacht vertrouwelijk en binnen een vaste termijn afhandelen.
‍
Bekijk hier onze volledige klachtenprocedure.

6. Bedrijfsgegevens & Contact‍

Als erkend opleider zijn wij aangesloten bij de NRTO (Nederlandse Raad voor Training en Opleiding), wat jou de garantie geeft van kwaliteit en veiligheid.

• Organisatie: CodeGorilla (CG Development BV)
• KVK-nummer: 78071755
• NRTO-lidmaatschapsnummer: 0369
• Telefoonnummer: 085 303 4641 (Kies optie 1 voor vragen over de opleiding)
• Contact & Adresgegevens: Hereweg 120, 9725 AK in Groningen.

‍